よくあるご質問
Ｑ. 商品を注文したのですが、受注メールが届きません。
Ａ. ご注文が完了したのに、自動返信メールが受信できない場合は以下の事が原因かもしれません。
・フリーメールを使っている
・URL付きメールの受信/拒否設定がされている
・『迷惑メール』に振り分けられている
・入力されたメールアドレスが間違っている
お手数ですが、今一度メール受信の設定や入力内容等をご確認ください。尚、変更後もメールが届かない場合は大変恐縮ですが、下記までお問い合わせください。
Ｑ. 商品を注文したいのですが、購入金額によって送料は変わりますか？
Ａ. ご購入の金額に応じて送料は変えておりません。地域によって送料を設定しております。詳しくはコチラをご覧ください。
Ｑ. 梱包数が２個口以上になったら、送料は変わりますか？
Ａ. 梱包数に関係なく１個口分の送料になります。 但し、一部商品においては、数量により変わる場合がございます。商品ページをご参照ください。
Ｑ. 小分け用の袋を付けてもらえますか？
Ａ. 当店の紙袋およびビニール袋をご用意できます。 必要な場合は、備考欄に必要枚数をご入力ください。商品に同封させていただきます。
ご不明な点は、こちらまで
〒730-0035 広島市中区本通8−28
TEL：082-544-1122
FAX．082-544-2370
営業時間：10:00〜19:00
定休日：水曜日 ※祝日の場合は、営業（年末年始・お盆はお休みさせていただきます）
メール：info@yumeplaza.com
